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Somos representantes da ferramenta SysAid,
além de especialistas em projetos de infraestrutura.

Consultoria Sysaid

A Oficina1 é representante da ferramenta SysAid no Brasil e especialista na implantação de projetos de infraestrutura baseados nesta plataforma. Sempre partindo de uma análise de cenário, nossos consultores desenham a melhor forma de agregar às empresas todos os diferenciais presentes no SysAid.

O Syaid

SysAid é um software de gerenciamento de serviços de TI e help desk, que integra todas as ferramentas essenciais de TI em um Service Desk. O rico conjunto de características incluem um poderoso Help Desk, Gestão de Ativos e outras ferramentas fáceis de usar para analisar e otimizar o desempenho de help desk.

Service Desk

Automatização dos processos de uma central de atendimento

Ativos

Implantação dos controles para o gerenciamento de hardwares e softwares

Monitoramento

Implementação de um monitoramento eficaz de sistemas

Autoatendimento

Formatação do fornecimento de recursos de autoatendimento, entre outros

Deseja testar o SysAid?

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